Dysfunktionelle konfliktcykler kan ødelægge din praksis
Indholdsfortegnelse:
The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy (September 2024)
Mennesker håndterer konflikt på mange forskellige måder. Uden ordentlig vejledning udnytter mange mennesker knækroaksreaktioner i konfliktsituationer, der kan eskalere problemet. På det medicinske kontor har kontorchefen eller dem i en ledende rolle brug for de nødvendige færdigheder for at lette en vellykket løsning af konflikten.
Konfliktkommunikationstilstande bestemmer, om konflikter går uopløst, eller de involverede personer i konflikten når en gensidig tilfredsstillende løsning. Det er vigtigt at identificere dysfunktionelle konfliktstilstande for at reducere eller eliminere negative resultater, når der opstår konflikter i det medicinske kontor. Dysfunktionelle konfliktcykler kan føre til ineffektiv kommunikation, dårlige patienttilfredshedsresultater eller fjendtlige arbejdsmiljøer for det medicinske kontorpersonale.
Konfrontation undgåelse
Mens nogle mennesker måske tror det er bedst, er undgåelse af konflikter en dysfunktionel metode til at håndtere konflikter. Undgåelse fører til uløste konflikter, som kan føre til ødelæggende interaktioner.
Hvad er tegnene på konfrontation undgåelse?
- Mindre interaktion
- Undgå den anden part
- Følelser af vrede
- Følelser af skuffelse
- Klager til en tredjepart
- Mindre afhængighed af den anden part
Hvad ser konfrontationsunddragelsescyklussen ud?
- Potentialet for konflikt eksisterer på alle områder af livet, der muliggør konflikter som et forhold eller miljø
- En begivenhed opstår, at en eller begge parter opfatter som en konfliktsituation
- Konflikten skal udløses af en eller en af parternes handlinger enten via verbal eller ikke-verbal kommunikation, men for personer, der undgår konfrontationskonflikt, påbegyndes aldrig. Den enkelte vil enten give ind til den anden part eller helt undgå konflikten.
- Da konflikten ikke er løst, opstår problemer og resulterer i sidste ende i dårlig konflikt, fordi personen til sidst reagerer negativt.
- Da konflikten sluttede hårdt, opfatter festen, at konflikten er dårlig, og cyklen gentages.
Konkurrencedygtig kommunikation
Personer, der ikke er bange for konflikt, undgår det, men de kan stadig opføre sig på en måde, der bidrager til eskalering af konfliktsituationen. Konkurrencedygtig kommunikation opstår, når hver part forsøger at dominere og overgå hinanden.
Hvad er tegnene på konkurrencedygtig kommunikation?
- råben
- Fornærmende eller personlige angreb
- Gøre truende bevægelser
- Pushing knapper, der ikke er relateret til situationen
- Walking væk
- Fysisk vold
Hvad ser den konkurrencedygtige kommunikationscyklus ud?
- Potentialet for konflikt eksisterer på alle områder af livet, der gør konflikt mulig som et forhold eller miljø
- En begivenhed opstår, at en eller begge parter opfatter som en konfliktsituation
- Konflikten udløses af en eller en af parternes handlinger enten gennem mundtlig eller ikke-verbal kommunikation. Festen, der starter konflikten, tager typisk en stærk holdning til den anden part.
- Den anden part reagerer og tager også en stærk holdning, og konflikten intensiveres.
- En part vinder, den anden part taber, og fordi konflikten sluttede dårligt, så tabte partiet konflikten så dårligt, og cyklen gentages.
Passiv-aggressiv adfærd
Den tredje type dysfunktionskonflikt er passiv-aggressiv. En person med passiv aggressiv adfærd er en, der ikke direkte konfronterer den anden part i konflikten, men opererer bag kulisserne for at komme deres vej.
Hvad er tegn på passiv aggressiv adfærd?
- Går bag personens ryg eller går over hovedet
- Lader til at være venner, når de ikke er det
- Engagerer i back-stabbing
- Afholder noget, den anden person ønsker, indtil de får det, de vil have
- Viser anger indirekte
Hvad ser den passive aggressive kommunikationscyklus ud?
- Potentialet for konflikt eksisterer på alle områder af livet, der gør konflikt mulig som et forhold eller miljø
- En begivenhed opstår, at en eller begge parter opfatter som en konfliktsituation
- Konflikten udløses af en eller en af parternes handlinger enten gennem mundtlig eller ikke-verbal kommunikation.
- I stedet for at konfrontere den anden part bruger den passive aggressive person skadelige midler til at komme deres vej
- Hvis handlingerne fra den passive aggressive person virker, føler de at denne type adfærd er acceptabel, den tabte parti opfatter konflikten som dårlig, og cyklen gentages.
De 10 værste måder at ødelægge sove og forårsage søvnløshed
Oplev de 10 værste ting, du kan gøre for at ødelægge din søvn med søvnløshed. Skift dine måder ved at undgå disse dårlige valg for at få bedre hvile.
Hvordan pension kan ødelægge din søvn og forårsager søvnløshed
Kan pensionering ødelægge din søvn og fremkalde søvnløshed? Opdag hvordan ændringer kan forstyrre søvn og undgå faldgruber, der indfanger for mange pensionister.
Kan din smarte telefon ødelægge din livmoderhalssygdom?
Tekst hals er det uofficielle medicinske udtryk, der er angivet for at beskrive en ekstrem position af dit hoved, mens du bruger din smartphone. Lær mere.