Sådan afslutter du et patientforhold på den rigtige måde
Indholdsfortegnelse:
- Etablere en politik
- Giv mulighed for korrigerende handling
- Giv en skriftlig meddelelse
- Fortsæt at give behandling for en rimelig tid
- Hjælp patienten til at overføre
Luther and the Protestant Reformation: Crash Course World History #218 (September 2024)
Det er uheldigt, at en læge eller en medicinsk praksis står over for beslutningen om at opsige patientforhold. Patienter har en række ansvar til det medicinske kontor, herunder aktiv deltagelse i deres behandlingsplan, rettidig løsning af deres økonomiske forpligtelse og respektfuld interaktion med alle medarbejdere. Selv om det er ubehageligt, skal udbyderne beskytte sig selv og deres organisation fra patienter, der nægter at følge reglerne. Det kan synes at være lidt dramatisk, men det er godt inden for dine juridiske rettigheder at opsige en patient under visse omstændigheder uden at blive anklaget for patientopgivelse. En udbyder kan opsige patient-patientforholdet i tilfælde af:
- Patienten undlader at følge et behandlingsforløb, som lægen har ordineret.
- Patienten mangler gentagne gange aftaler, annullerer i sidste øjeblik eller slet ikke vises. Ingen shows slår ikke kun tidsplanen ud, men påvirker også det medicinske kontors finansielle mål. Når en patient ikke opdager eller annullerer en aftale i sidste øjeblik, resulterer det i tabte indtægter for det medicinske kontor.
- Patienten undlader at betale forfaldne saldi eller træffe passende betalingsordninger. Betalingsordninger bør indgå i finanspolitikken, men mange kontorchefer kan vælge at etablere patientbetalingsordninger fra sag til sag.
- Patienten er respektløs eller uhøflig til lægen og / eller personalet.
Selv om det er vigtigt, at alle bestræbelser på at løse problemer med patienten inden afslutningen af patientforholdet, når beslutningen om at opsige er sket, er der en rigtig måde at gøre det på.
1Etablere en politik
Har en skriftlig politik på plads, hvis det skulle være nødvendigt at afslutte et patientforhold. Dette bør indgå i policy- og procedurhåndbogen i de første besøgsuddelinger, der gives til hver ny patient. En skriftlig politik skal have klare og koncise grunde til opsigelse og de retningslinjer, der skal følges.
2Giv mulighed for korrigerende handling
Inden udstedelse af en patient deres walking papirer, ville det ikke skade for at give dem mulighed for at rette deres handlinger. For dem der savner aftaler, ville de være mere tilbøjelige til at gøre aftalen, hvis kontoret ville være åbent til kl. 19.00 en dag om ugen eller kunne planlægge en lørdag aftale. Måske den patient, der mistede et job for tre måneder siden, har fundet en ny og planer om at betale sine forfaldne regninger, når han fanger op på sit hjemlån.Der kan være mange grunde til at en patient ikke følger reglerne, men bare at tale med dem kan gøre en stor forskel.
Hvis patienten ikke gør tilstrækkelige bestræbelser for at rette op på deres adfærd inden for en bestemt tidsramme, bliver det nødvendigt at fortsætte ved at sende patienten en skriftlig meddelelse om opsigelse. Bedste praksis anbefaler, at denne meddelelse sendes bekræftet mail med en returkvittering. Sørg for, at brevet giver en kort beskrivelse med angivelse af årsagerne til opsigelsen. Når en skriftlig meddelelse er sendt til en patient, er det nødvendigt at fortsætte behandlingen af patienten i en rimelig tid, så de kan finde en anden udbyder. En rimelig mængde tid anses for at være 30 dage, men der kan overvejes at forlænge tidsrammen, hvis patienten kræver kritisk eller akut behandling. Tilbyd at hjælpe patienten med at finde en anden læge ved at foreslå andre læger inden for samme specialitet. Har også patientgodkendelse til at få deres lægejournaler overført til deres nye praksis ved at underskrive en udgivelse af oplysninger. Bemærk: Sørg for, at alle oplysninger gives til patientens familie eller ansvarlige part. Giv en skriftlig meddelelse
Fortsæt at give behandling for en rimelig tid
Hjælp patienten til at overføre
Sådan stopper du en blodig næse på den rigtige måde
Lænende dit hoved tilbage med en blodig næse er en myte. Her er den rigtige måde at behandle en næseblod på, som omfatter lænende frem og klemme på næse.
Sådan brand en medarbejder på den rigtige måde
Medmindre der er en kontrakt, er medarbejdere i de fleste stater ansat på viljebasis og kan fyres når som helst. Stadig er der en rigtig måde.
Sådan afslutter du sikkert smertestillende medicin
Når du holder op med smertestillende midler, skal du ikke holde op med kold kalkun. Lær om opioid- og NSAID-abstinenssymptomer og hvordan man afslutter medicin på ansvarlig måde.