Nøgleproblemer til adresse på hvert medicinsk kontormøde
Indholdsfortegnelse:
Gør dine medicinske kontormøder hurtigt afsted eller synes at være spild af tid? Måske er det fordi informationerne ikke er ordentligt organiseret med en dagsorden.
Ved at udvikle en standard dagsorden kan du adressere centrale emner på hvert møde i rækkefølgen af betydning. Dette gør det muligt for hvert møde at flyde glat og holde på emnet med tilstrækkelig tid til at diskutere alle de vigtigste spørgsmål. Her er nogle vigtige dagsordner, der hjælper dig med at arrangere et effektivt medicinsk kontormøde.
Patientplanlægning
Patientplanen er et af de vigtigste medicinske kontoraspekter af det medicinske kontor. Det påvirker alle områder af det medicinske kontor fra bemanding til økonomi.
Ved diskussion af patientplanlægning er det afgørende, at eventuelle muligheder for forbedring tages op. Dagsordenen bør omfatte:
- Eventuelle problemer, der kan forårsage forstyrrelser i patientflow såsom aflyste aftaler, sen ankomster, ingen shows eller bemandingsproblemer.
- Hvis dit kontor har et produktionsmål, informere personalet om, hvor godt de laver eller hvad der skal forbedres.
- Spørg personalet om input om, hvordan de mener, at tingene går, og opfordre dem til at tilbyde forslag til, hvordan man kan forbedre patientplanlægningen.
Finansielle mål
Det medicinske kontors økonomiske sundhed er noget, som alle medarbejdere bør være opmærksomme på. Det påvirker alle, hvilket betyder, at alle medarbejdere skal være ansvarlige for at hjælpe ledelsen med at nå de finansielle mål for det medicinske kontor.
Nogle grundlæggende oplysninger, som du kan dele med din læge, kan omfatte:
- Patientretention: Patientretentionen måler, hvor godt dit medicinske kontor kan holde patienterne tilbage for at opfylde deres engagement og dedikation til sundhed og wellness. Det afgør med andre ord, hvor mange af dine patienter der kommer tilbage. Dette angiver, hvor godt alt personale udfører med hensyn til patienttilfredshed.Hvis du har en lav tilbageholdelsesrate, er dette muligheden for at fokusere på forbedringsområder eller bestemme de eksisterende barrierer, der kan forhindre patienter i at vende tilbage.
- Tilgodehavender: Oplysninger om kundefordringer hjælper med at analysere den finansielle sundhed på det medicinske kontor. Forsikringssamlinger, patientindsamlinger og uopsamlede saldi er vigtige. Hvert medarbejder bidrager på en eller anden måde til kundefordringer, uanset om de er ansvarlige for opkrævning, fakturering, kodning, samlinger eller dataindtastning. Dette bør udtrykkes til alle lægerne, så de er opmærksomme på deres ansvar over for tilgodehavender.
- Driftsomkostninger: Faldende lægebetalinger, færre patienter og højteknologiske omkostninger kan være økonomisk forringende. Den bedste måde at håndtere stigende driftsomkostninger på er at overvåge dem og derefter udvikle en plan for at reducere omkostningerne. Informer medarbejderne om, hvordan de kan hjælpe med at indeholde driftsomkostninger. Husk disse tre ord-reducere, genbruge og genbruge-når det er hensigtsmæssigt.
Obligatoriske poster
Obligatoriske emner omfatter visse emner, der skal berøres på hvert møde for at sikre, at dit medicinske kontor opretholder overholdelse af statslige og føderale retningslinjer. Disse kan omfatte:
- HIPAA: Påmind dine medarbejdere hvert møde om vigtigheden af at undgå offentliggørelse af oplysninger gennem rutinemæssig samtale; diskuterer patientinformation i ventepunkter, gange eller elevatorer korrekt bortskaffelse af PHI og adgang til information er strengt begrænset til medarbejdere, hvis job kræver disse oplysninger.
- Infektionskontrol: Forebyggelse af spredning af smitsomme sygdomme er hovedmålet med infektionskontrol på det medicinske kontor. Korrekt håndvask er den mest effektive måde at forhindre spredning af infektioner på, men det er ikke det eneste middel. Venlige påmindelser vil gå langt i at sikre, at personale og patienter forbliver sikre.
8 ting, som hvert barn skal gøre, når han ser mobning
Hver elev vil opleve mobning mindst en gang i deres levetid. Styrk dine børn til at reagere effektivt på mobning, de ser på skolen.
Sådan hoster du effektive medicinske kontormøder
Lær hvordan du gør medicinske kontormøder mere effektive med disse tips til oprettelse af en dagsorden, planlægning for at imødekomme tidsbegrænsninger og meget mere.
Er du nået den maksimale pris for hvert år?
Går du op til din out-of-pocket-maksimum hvert år? Lær to teknikker for at spare penge, hvis du forventer at fortsætte med at nå din out-of-pocket-grænse.